Considerato che una verifica soggettiva completa richiede il coinvolgimento anche di utenti rappresentativi delle diverse disabilità, qui di seguito si indicano gli accorgimenti messi in atto per tener conto delle loro esigenze.
Ipovisione
Per questa categoria di utenti è preferibile scegliere caratteri molto ben disegnati, che non siano troppo sottili né troppo compressi e pertanto si è optato per il font Arial che è considerato uno dei più leggibili. Non si è utilizzato il corsivo - salvo in casi eccezionali - e il grassetto soltanto nei titoli e non per più di una riga. Per gli ipovedenti è molto importante comporre i testi in paragrafi brevi e lasciare un'ampia interlinea tra le righe. Le tonalità accese e il bianco sono poco riposanti e possono provocare abbagliamento; pertanto si sono scelte tonalità medie che, combinate tra loro, sono a basso contrasto e si è preferito uno sfondo chiaro con testo scuro. Nel Portale non sono presenti effetti lampeggianti ne animazioni che per questi utenti sarebbero assai difficili da decifrare; un ampio uso di elenchi puntati facilita l’identificazione delle voci e lo stesso menu di navigazione principale è stato studiato con una semplice struttura verticale per facilitarne la lettura e la consultazione.
Cecità
Poichè tutta la navigazione di questi utenti è affidata ai sintetizzatori vocali - o screen reader - tutte le pagine del sito sono stati trattati in maniera da essere facilmente processati da questi strumenti: il testo è stato trattato in modo da rendere la formattazione chiara a livello di codice perché i sintetizzatori la traducono in enfasi di lettura, si è sempre fornito un testo equivalente che specifichi il soggetto e la funzione di ogni immagine del Portale e inoltre il menu di navigazione è stato strutturato in maniera semplice e chiara in modo che si possa tradure in comandi intuibili e facilmente memorizzabili. Infine in ogni pagina è stata ripetuta l'indicazione della posizione in cui ci si trova e delle pagine in cui è possibile andare (navigatore).
Daltonismo
Per tutelare questi utenti si è posta molta attenzione agli abbinamenti di colore tra sfondo e testo e si è tenuta in alta considerazione la criticità di rosso e verde che non sono quasi mai stati utilizzati e in ogni caso mai abbinati. Inoltre per tutte le pagine sono stati verificati i parametri di contrasto per garantire una buona leggibilità.
Epilessia
Nello studio della struttura grafica del Portale sono stati esclusi testi che scorrono o che avanzano autonomamente (loop), immagini animate, video, effetti di lampeggiamento che possono causare crisi di epilessia fotosensibile. L’audio, che può essere un elemento che destabilizza soggetti con patologia acuta, non è mai stato previsto.
Sordità
Al momento non sono presenti contenuti audio. Quando se ne presenterà l’occasione verrà fornito un testo alternativo.