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Il portale è stato progettato e sviluppato tenendo conto anche dei criteri di valutazione previsti per la “verifica soggettiva dell’accessibilità delle applicazioni basate su tecnologie Internet” (allegato B).
A parte sono sintetizzati i principali accorgimenti messi in atto per le diverse disabilità.
Una particolare attenzione si è posta nella progettazione dell’interfaccia al fine di rendere immediato l’accesso ai contenuti:
l ’Home Page, con la sua struttura (menù di navigazione su più livelli, box, banner, ecc.), rappresenta di fatto la mappa del portale e le pagine interne sono tutte dotate, oltre al menù, di un “navigatore” che permette di sapere sempre ove ci si trova all’interno della struttura dei contenuti.
Nella tabella che segue, per ciascuno dei criteri di valutazione, si riporta l’enunciato della normativa e la descrizione di quanto è stato fatto per rispettarne i requisiti.
| Criterio | Enunciato | Descrizione |
|---|---|---|
| Comprensibilità | Informazioni e comandi necessari per l’esecuzione delle attività devono essere facili da capire e da usare. | L’interfaccia del portale è stata costruita in modo da permetter un immediata individuazione delle differenti aree d’interazione (consultazione/navigazione, ricerca, acceso ai servizi, presentazione dei contenuti e dei relativi approfondimenti).
|
| Percezione | Informazioni e comandi necessari per l’esecuzione dell’attività devono essere sempre disponibili e percettibili. | Il menù di navigazione, l’area di ricerca e le principali informazioni di servizio sono sempre disponibili. La leggibilità e la percezione generale delle informazioni è garantita da un uso limitato dei caratteri in corsivo e da una impaginazione in cui i testi sono sempre allineati a sinistra. |
| Operabilità | Informazioni e comandi devono consentire una scelta immediata della azione adeguata per raggiungere l’obiettivo voluto | Oltre a mantenere sempre in pagina i menù di navigazione, il navigatore e l’area di ricerca (contestuale per alcune sezioni come le “news” e le “iniziative”) si è posta particolare attenzione nell’evidenziare tutti i possibili collegamenti ad altre pagine del portale, a siti esterni o a documenti utili per un approfondimento. |
| Coerenza | Simboli, messaggi e azioni devono avere lo stesso significato in tutto l’ambiente. | La logica di strutturazione delle pagine (es. disposizione delle aree d’interazione, utilizzo delle icone) è rispettata in ogni pagina del portale pur studiando talvolta interfacce alternative atte a valorizzare specifici contenuti.. |
| Salvaguardia della salute (safety) | L’ambiente deve possedere caratteristiche idonee a salvaguardare il benessere psicofisico dell’utente. | I colori scelti per lo sfondo e i testi e l’assenza di elementi lampeggianti rendono le pagine del portale sicure per una lettura a video. Il peso contenuto delle pagine - si è fatto il possibile per rimanere all’interno di una fascia tra i 60 e 100 Kb - dovrebbe garantire tempi di risposta sufficientemente brevi anche ad utenti che dispongono di un supporto medio in termini di banda di connessione al proprio provider. |
| Sicurezza | L’ambiente deve possedere caratteristiche idonee a fornire transazioni e dati affidabili, gestiti con adeguati livelli di sicurezza. | L’infrastruttura hw/sw, il sistema di back-up e un accesso riservato al sistema di contribuzione forniscono livelli di sicurezza adeguati a garantire informazioni affidabili. |
| Trasparenza | L’ambiente deve comunicare all’utente lo stato, gli effetti delle azioni compiute e le informazioni necessarie per la corretta valutazione della dinamica dell’ambiente stesso. | Tutte le azioni che possono essere eseguite sul portale (es. navigazione da una pagina ad un'altra, apertura di immagini in pop-up, apertura di documenti, apertura di siti esterni) rendono immediatamente evidente all’utente il loro effetto. |
| Apprendibilità | L’ambiente deve possedere caratteristiche di utilizzo di facile e rapido apprendimento. | La struttura omogenea delle pagine, la presenza in ogni pagina dei menu di navigazione e del navigatore favoriscono un veloce apprendimento della modalità di consultazione e della struttura dei contenuti presenti nel portale.. |
| Aiuto e documentazione | Funzioni di aiuto, quali le guide in linea, e documentazione relativa al funzionamento dell’ambiente devono essere di facili reperimento e connesse al compito svolto dall’utente. | In fase di progettazione si è posta particolare attenzione nel cercare di renderne quanto più immediato possibile il funzionamento del portale, così da evitare la necessità di guide e/o help che risultano di difficile aggiornamento. Ad esempio le aree di ricerca dedicate per “iniziative” e “news” sono state realizzate in modo da renderne immediata l’identificazione e il funzionamento. |
| Tolleranza agli errori | L’ambiente, pur configurandosi in modo da prevenire gli errori, ove questi, comunque, si manifestino, deve fornire appropriati messaggi che individuino chiaramente l’errore occorso e le azioni necessarie per superarlo. | La fase di test che ha preceduto il lancio del portale è stata utilizzata anche per rimuovere errori e malfunzionamenti. |
| Gradevolezza | L’ambiente deve possedere caratteristiche idonee a favorire e mantenere l’interesse dell’utente. | Le pagine sono arricchite di immagini e di riferimenti per gli ulteriori approfondimenti (ad es. link ad altre pagine del portale, a siti esterni o a documenti). Ove possibile si è cercato di privilegiare la sintesi. |
| Flessibilità | L’ambiente deve tener conto delle preferenze individuali e dei contesti. | Benché il portale sia stato ottimizzato per una risoluzione 1024x768 pixel, grazie all’impaginazione fluida, il portale si adatta alle preferenze individuali in termini di risoluzione video e di dimensione dei caratteri. . |
